الشروط والأحكام

قبول الشروط

باستخدامك لمنصة رَدهة سواء كمريض يحجز موعداً أو كعيادة أو مركز طبي يدير مواعيده، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.

حساب المنشأة

• يلتزم مالك المنشأة بصحة البيانات التشغيلية المعروضة (الخدمات، الفروع، ساعات العمل).
• لا يجوز محاولة الوصول إلى بيانات منشآت أخرى أو محاولة اختراق العزل بين المستأجرين.
• يتحمّل المالك مسؤولية الحسابات الفرعية التي ينشئها لفريقه.

الحجوزات

حالة الموعد عند إرساله من العميل هي "بانتظار التأكيد"، ولا يكتمل الحجز إلا بعد تأكيد المنشأة. يحق للمنشأة قبول أو رفض أي حجز وفق سياستها الداخلية.

الإلغاء وعدم الحضور

تُحدد كل منشأة سياسة الإلغاء وعدم الحضور بشكل مستقل. ينصح العملاء بمراجعة سياسة المنشأة قبل تأكيد الموعد.

حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي"، ولا تتحمل أي مسؤولية مباشرة عن جودة الخدمات المقدَّمة من المنشآت. كل اتفاق بين العميل والمنشأة هو اتفاق مستقل.

تعديل الشروط

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري النسخة المُحدَّثة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي خلاف ينشأ يتم حله ودياً أولاً، ثم عبر الجهات القضائية المختصة.